Lieferung und Versand
Wir versenden die genehmigten Bestellungen so schnell wie möglich und in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die Lieferzeiten können je nach Lieferort und gewählter Versandart variieren.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund von Zollgrenzen. Für Sendungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen. Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.
ÖSTERREICH:
Priority Post, 1-4 Werktage, 5€ (kostenlos für Bestellungen über 200€)
oder Abholung in unserem Atelier in Wien (nach Vereinbarung):
Löwengasse 18, 1030 Wien
DEUTSCHLAND:
Priority Post, 4-7 Werktage, 7€ (kostenlos für Bestellungen über 250€)
oder DHL Express, 1-3 Werktage, 17€
EU:
Priority Post, 4-7 Werktage, 10€ (kostenlos für Bestellungen über 200€)
oder DHL Express, 1-3 Werktage, 18€
SCHWEIZ:
Priority Post, 4-7 Werktage, 10€ (kostenlos für Bestellungen über 200€)
oder DHL Express, 1-3 Werktage, 22€
Großbritannien, Kanada, USA, Japan, Norwegen:
Priority Post, 5-15 Werktage, 15€
oder DHL Express, 1-5 Werktage, 25€
Rest der Welt:
Priority Post, 7-21 Werktage, 20€
oder DHL Express, 1-5 Werktage, 45€
Rücksendungen und Umtausch (EU):
Innerhalb von 14 Tagen können Sie jeden Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden - bitte senden Sie die Artikel unbeschädigt und unbenutzt zurück.
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung der Ware, die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet.
Für Rücksendungen verwenden Sie bitte Ihren bevorzugten Kurierdienst. Wir übernehmen keine Kosten für die Rücksendung.
Beschädigte, verschmutzte, gewaschene, geänderte oder getragene Rücksendungen können nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt werden, eine Rückerstattung wird verweigert.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen zurücksenden und eine Notiz beifügen oder eine E-Mail an info@rendl.coschreiben.
Bitte tauschen Sie einen Artikel um, anstatt eine neue Bestellung aufzugeben.
Rücksendeadresse:
RENDL
Weißgerberlände 40/16
1030 Wien
Österreich
Rücksendungen und Umtausch (Nicht-EU):
Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus per E-Mail, wenn Sie einen Artikel aus einem Nicht-EU-Land zurücksenden oder umtauschen möchten. Wir werden Sie dann anleiten, wie Sie die Sendung für die Zollgrenze deklarieren müssen:
Bitte beachten Sie, dass wir keine Zollgebühren und Servicegebühren von Kurierdiensten übernehmen können. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die Rücksendepakete korrekt deklarieren, wir werden Sie dabei anleiten. Die Originalrechnung und die Originalzollanmeldung müssen außen am Paket angebracht werden. Fehlen diese Dokumente, kann eine Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
